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Turista colombiano acusa de extorsión a policías en Playa del Carmen

(Diario Cambio 22)

Un turista colombiano con residencia en Canadá denunció públicamente haber sido retenido durante aproximadamente seis horas por policías de Playa del Carmen, a quienes señaló de haberle exigido 9 mil 500 pesos para permitirle recuperar su libertad.

El visitante dio a conocer su versión mediante un video difundido en redes sociales, donde relató que durante la intervención los elementos le solicitaron su tarjeta bancaria y el número de identificación personal utilizado para realizar operaciones.

Según su testimonio, los agentes dispusieron de 9 mil 500 pesos y posteriormente le indicaron que, si alguien le preguntaba cuánto había pagado, debía proporcionar una cantidad menor.

El hombre aseguró que permaneció bajo custodia policial alrededor de seis horas y sostuvo que el dinero no correspondió a un pago realizado voluntariamente por una infracción, sino a una exigencia vinculada directamente con su liberación.

La denuncia incorpora elementos que podrían dejar registros documentales, entre ellos el movimiento bancario señalado por el afectado, el horario de la intervención, la unidad policial participante y la identidad de los agentes que se encontraban en servicio.

Las operaciones realizadas mediante tarjeta bancaria generan información sobre monto, fecha, horario y establecimiento o dispositivo utilizado. Hasta el momento no se ha difundido públicamente el comprobante correspondiente al movimiento de 9 mil 500 pesos referido por el turista.

Tampoco se ha hecho público algún documento oficial relacionado con la retención que permita conocer el motivo por el cual fue intervenido, si existió una infracción administrativa o si fue presentado ante alguna autoridad durante las aproximadamente seis horas que asegura haber permanecido detenido.

El caso ocurre en medio del despliegue tecnológico implementado durante 2026 por el Gobierno de Playa del Carmen para supervisar las actuaciones de sus elementos de seguridad.

La administración municipal informó en abril la incorporación de 424 cámaras corporales, de las cuales 144 cuentan con transmisión y monitoreo en tiempo real, conectividad remota y almacenamiento en la nube, mientras otras 280 realizan grabaciones en alta resolución con almacenamiento interno.

Los dispositivos fueron destinados principalmente a áreas operativas con contacto directo con ciudadanos y visitantes, entre ellas Policía Preventiva, Tránsito y Policía Turística.

Durante marzo, el municipio también dio a conocer una inversión superior a 38.7 millones de pesos en equipamiento para la Secretaría de Seguridad Ciudadana, dentro de una estrategia que incluyó cámaras corporales y otros dispositivos de vigilancia.

A esta infraestructura se suma la red de videovigilancia instalada en el corredor turístico de Playa del Carmen, integrada por 84 cámaras fijas y 37 cámaras PTZ, para un total de 121 equipos distribuidos en puntos de alta afluencia.

La cobertura incluye sectores como Quinta Avenida, Décima Avenida, Parque Fundadores, playas y áreas de la Zona Federal Marítimo Terrestre.

La actividad policial en estos sectores también ha aumentado. Entre enero y septiembre de 2026, el Gobierno Municipal reportó 1,332 operativos, 8 mil 424 inspecciones a personas y vehículos y 2 mil 905 patrullajes preventivos en la zona turística.

En ese mismo periodo fueron registrados 2 mil 176 auxilios a turistas extranjeros, de acuerdo con cifras difundidas por la propia administración municipal.

La denuncia del ciudadano colombiano ocurre así dentro de una zona que mantiene presencia policial permanente y una amplia cobertura de cámaras, tanto instaladas en puntos estratégicos como portadas directamente por elementos municipales.

Hasta ahora no se han difundido públicamente imágenes de cámaras corporales, registros del sistema de videovigilancia ni documentación administrativa relacionada específicamente con el episodio narrado por el extranjero.

El señalamiento adquiere especial relevancia por tratarse de Playa del Carmen, uno de los principales destinos turísticos del Caribe mexicano y una ciudad que recibe diariamente a miles de visitantes nacionales y extranjeros.

El afectado sostiene de manera directa que policías municipales lo mantuvieron retenido durante aproximadamente seis horas, tuvieron acceso a su tarjeta bancaria y obtuvieron 9 mil 500 pesos antes de permitirle retirarse.

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