Empresa de Chetumal defrauda a habitantes de la Ribera del Río Hondo
Chetumal, a 23 de julio de 2026
(Herlindo Vázquez/FB)
La empresa Motomanía Multimarcas de Chetumal defraudó a 10 de sus clientes de la Ribera del Río Hondo dedicados al «moto servicio».
En consecuencia presentan retraso en el pago de la financiera Acreimex que les respaldó para la adquisición de las unidades.
La inexistencia de representación de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Chetumal les desfavorece.
Tal empresa se ubica en la Avenida Benito Juárez, entre Efraín Aguilar y Mahatma Gandhi, en la Colonia Centro de Chetumal.
Freddy Antonio Portillo Valle, habitante de Pucté con labor de «moto servicio» en la Ribera del Río Hondo, relató que en enero pasado una decena de personas dedicadas a tal servicio adquirieron unidades en Motomanía Multimarcas de Chetumal.
En menos de un mes las motocicletas presentaron fallas y al reclamar la garantía, la entonces gerente, Miryam Can, les informó que solo aplicaba por 15 días, lo cual no se les dio a conocer cuando la compra.
Pese a las exigencias, les reiteró con descortesía no podía hacer nada ya, acusó el afectado.
La necesidad de trabajar les llevó a adquirir las refacciones para las unidades, pero resultaron inadecuadas y la negativa a reembolso del dinero fue tajante.
Desde hace siete meses están así y algunos «moto servicios» dejaron de trabajar.
«No entregaron refacciones para otros modelos y tampoco hubo cambio… Menos nos devolvieron el dinero… Ya no tenemos manera de trabajar y cumplir con las obligaciones, estamos molestos y desesperados», expuso.
Al incumplir con algunos pagos, la financiera Acreimex ha iniciado procedimientos legales.
Tal situación fue notificada personalmente al propietario de la empresa Motomanía Multimarcas, Ricardo Rivas, quien se comprometió a resolverles, sin embargo ha incumplido.
«Fuimos defraudados y ahora tenemos a la afianzadora encima, estamos temerosos de sufrir embargo, pues nuestro patrimonio quedó como garantía y no sabemos a quién recurrir», sentenció.
Hasta ahora son 10 afectados en la Ribera del Río Hondo, por lo cual recomendó a la población no adquirir unidades en la citada empresa, porque sufrirán lo mismo.
Portillo Valle solicitó el apoyo de alguna autoridad o asesor pues al provenir de la comunidad de Pucté y no conocen a nadie y tampoco como buscar orientación.
La única opción que resta y analizan es realizar protesta frente a Motomanía Multimarcas de Chetumal.
